Az értékesítési folyamatok hatékony kezelése minden vállalkozás számára fontos, nincs ez másként egy webáruház működése során sem.

A vállalatirányítási rendszerek kifejezetten arra lettek kifejlesztve, hogy megkönnyítsék és optimalizálják a vállalkozások napi működését, beleértve az árajánlatok, bejövő megrendelések, számlázás, valamint előleg- és díjbekérők kezelését is.

Jó hír, hogy a Tharanis ERP webshop funkció kifejezetten egy webáruházak részére kialakított felhőalapú ERP-rendszer, mely az értékesítési folyamatokban is kimondottan hasznos lesz. Ebben a cikkben bemutatjuk a folyamatot, és összehasonlítjuk a hagyományosan manuális rendszerben történő adminisztrációval, így szembeötlő lesz a különbség.

Árajánlatok kezelése

Az árajánlatokat hagyományosan általában egy minta alapján készítik, és csak az aktuális részeket hangolják az éppen futó projektre. Ez bizony hibalehetőségeket rejt magában. Az árak, termékek és szolgáltatások manuális összegyűjtése, az ajánlat megszövegezése és a különféle formázások elvégzése sok időt vesz igénybe, ráadásul fennáll a veszélye, hogy egy-egy adat hibásan kerül be az ajánlatba.

Ezzel szemben egy ERP-rendszerben az árajánlat készítése automatizált és szabványosított folyamat. Az előre beállított sablonok és a központi adatbázis alapján az ajánlat pillanatok alatt elkészíthető, így az értékesítők több időt fordíthatnak a valódi ügyfélkapcsolatok építésére, és kevesebbet kell az adminisztrációra.

Bejövő megrendelések kezelése

A manuális adminisztráció során a bejövő megrendelések feldolgozása, rendszerezése nem kis feladat. Minden megrendelést külön-külön kell rögzíteni, az adatok egyeztetése és a készlet ellenőrzése aprólékos és időigényes feladat.

Míg ez egy ERP-rendszerben jórészt automatikus folyamat. Az ügyfél adatai, a megrendelt termékek, a szállítási információk és a fizetési feltételek mind egy helyen tárolódnak, így a megrendelések feldolgozása gyorsabb és pontosabb.

Számlázási folyamatok

Manapság a különböző online elérhető programok használatával már leegyszerűsödött a számlázás menete. Azonban ha nem manuálisan szeretnénk bajlódni a kiállítással, plusz fizetős szolgáltatásként jelenik meg a megrendelések automatikus számlázása.

Egy ERP-rendszer használatával az előzőleg rögzített megrendelések és az ügyféladatok alapján a rendszer automatikusan generálja a számlákat, beleértve a helyes árakat, kedvezményeket és adókat. A törvényi előírásoknak megfelelően, azonnal továbbítja a NAV online számlarendszerébe.

Előleg/díjbekérők kezelése

Az ERP-rendszerek segítségével az előleg- és díjbekérők kezelése átláthatóvá válik. A rendszer automatikusan rögzíti a befizetett összegeket és a fennmaradó egyenleget, így az ügyfelekkel kapcsolatos pénzügyi adatok mindig naprakészek lesznek.

Egy ERP-rendszer bevezetésnek köszönhetően az értékesítési folyamatok gördülékenyebbé válnak, időt, erőforrást és ezáltal pénzt takaríthat meg használatával.